Wenn Ihre Bestellung unterwegs ist, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit der Sendungsverfolgungsnummer, die wir Ihnen per E-Mail senden, können Sie Ihre Bestellung verfolgen.

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Ihre Bestellung wird versandt, sobald sie von unserem Lager bearbeitet wurde.

2 bis 5 Werktage, je nach Produktdesign und Artikel.

Sie erhalten innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach der Bestellung Informationen zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets per E-Mail.

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@davenzarry.com

Wenn Expresssendungen nicht innerhalb von 21 Tagen eintreffen, erstatten wir diese Gebühr. Wenn Ihr Produkt nicht innerhalb von 60 Tagen eintrifft, bieten wir Ihnen eine volle Rückerstattung an.

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@davenzarry.com

Normalerweise bearbeiten wir Rücksendungen/Umtausche innerhalb von 24–72 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets.

Aufgrund unserer Lizenzvereinbarungen sind einige unserer lizenzierten Produkte auf ausgewählte Länder beschränkt.

Wir versenden derzeit in über 50 Länder.

Die Lieferzeiten variieren je nach Wohnsitzland und gewählter Versandart, betragen jedoch normalerweise 7–14 Tage.

Wir zahlen Zölle und Steuern auf alle Pakete. Wenn in Ihrem Wohnsitzland jedoch ein Problem mit Ihrem Paket auftritt, müssen Sie je nach den Gesetzen des Landes möglicherweise Zölle und Steuern zahlen.

(Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere derzeitigen Kunden kein derartiges Problem hatten. Wir erwähnen dies nur zu Ihrer Information.)

Wir möchten, dass Sie sich in Ihren Kauf verlieben, und wir sind stets bestrebt, Produkte von höchster Qualität anzubieten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben oder gegen ein anderes Modell umtauschen.

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Die Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein.
An den Artikeln müssen alle Originaletiketten angebracht sein.
Sofern keine Qualitätsprobleme vorliegen, behalten wir uns aufgrund der Zollabfertigung das Recht auf Rückgabe und Umtausch bei Käufen außerhalb unseres Landes (Vereinigtes Königreich) vor.

Sie können Ihr Produkt gegen eine Gutschrift, ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeben. Die ursprünglichen Versandkosten (sofern vorhanden) werden in den meisten Fällen nicht erstattet.

Bitte beachten Sie, dass wir für Rücksendungen kein Versandetikett bereitstellen.

Um Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@davenzarry.com

Um einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins oder der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung bei und vermerken Sie die neue gewünschte Größe oder den gewünschten Artikel. (Wir können nicht garantieren, dass alle Artikel und Größen für den Umtausch auf Lager sind.)
Senden Sie Ihre Rücksendung an die Adresse, die Ihnen per E-Mail mitgeteilt wurde.

Bei der Rücksendung ist die Sendungsverfolgungsnummer erforderlich. Andernfalls verfällt der Rückerstattungsservice für die Bestellung.

Rückerstattungen werden innerhalb von ca. 5 bis 7 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet.

Die Rücksendekosten werden nicht erstattet.
Einfuhrzölle/-steuern und Zollgebühren werden nicht erstattet.
Internationale Sendungen/Produkte sind von den Rückgaberichtlinien ausgeschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.